Regulamentação das Apostas Esportivas: O que os operadores de jogos online precisam saber

A regulamentação do mercado de “bets” no Brasil não é mais novidade e, conforme as últimas atualizações, a implementação das medidas será concluída até o final do primeiro semestre deste ano e é dividida em quatro etapas:

1. Regras gerais a serem observadas pelos meios de pagamento, requisitos técnicos e de segurança dos sistemas de apostas utilizados pelos agentes operadores para exploração da modalidade lotérica e as regras, condições e abertura do procedimento para requerimento da autorização para exploração comercial das apostas de quota fixa em todo o território nacional;
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2. Portarias sobre lavagem de dinheiro e outros delitos, o conjunto de regras a serem observadas pelos operadores em relação às disposições legais e aos direitos dos apostadores e a portaria contendo os requisitos e procedimentos para habilitação dos estúdios de jogo ao vivo e dos jogos on-line que poderão ser disponibilizados aos apostadores;
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3. Requisitos técnicos e de segurança dos jogos on-line que poderão ser disponibilizados aos apostadores pelos agentes autorizados, regras de monitoramento e fiscalização da atividade e a portaria que aborda a ação sancionadora, detalhando o procedimento para aplicação de sanções administrativas na atividade de exploração comercial da modalidade lotérica;
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4. Portaria sobre o jogo responsável, que estabelece diretrizes e práticas para monitorar e prevenir o jogo patológico. E procedimentos para efetivação das destinações sociais, assegurando que as contribuições da indústria das apostas beneficiem a sociedade de maneira programática e transparente

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Clique aqui para conferir mais informações sobre as portarias 

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A regulamentação das apostas esportivas representa uma enorme oportunidade para os operadores de jogos online - já que o Brasil é o sexto país mais populoso do mundo e tem uma população apaixonada por esportes.

Porém, antes que as empresas de gambling se estabeleçam no Brasil, elas precisarão ter um entendimento sobre os regulamentos, bem como a tecnologia e os processos adequados para uma verificação de identidade precisa, a fim de possibilitar uma experiência do cliente sem fricções e ao mesmo tempo impedir fraudes. Para fazer isso, os operadores de jogos de apostas precisarão de protocolos robustos de Know Your Customer (KYC).

Como criar uma experiência de KYC ideal:

Jornada de Onboarding

As casas de apostas devem fornecer um processo de onboarding de usuários fluido, customizado para o próprio público e sem fricções. Para uma integração rápida do usuário, as empresas precisam de uma tecnologia que possa comparar as informações do cliente com documentos de identidade ou bancos de dados relevantes em tempo real, a fim de simplificar e agilizar o processo de KYC.

Verificação de Documentos

Os operadores de jogos de apostas devem ter a tecnologia certa para tornar o processo de verificação de documentos mais fácil e eficiente, extraindo todos os dados relevantes para análise. Para a verificação automática precisa, a inteligência artificial pode ser usada na maioria dos documentos, e casos incomuns ou difíceis podem ser encaminhados para especialistas humanos para revisão adicional.

Detecção e Prevenção de Fraudes

Sempre que uma nova indústria surge, surgem por perto também os fraudadores. Assim que novas entidades de apostas esportivas regulamentadas surgirem, virá com ela um grande aumento de fraudadores cometendo abuso de bônus, passando-se por usuários e tentando invadir contas, lavando dinheiro e muito mais. Operadores internacionais que chegam ao Brasil devem garantir que possam proteger suas plataformas dessas fraudes, além de manter os dados dos clientes seguros e cumprir toda a regulamentação local de privacidade de dados do consumidor.

Direito de Apostas e Listas Restritas

Todos os novos usuários em potencial devem ser verificados quanto a diferentes regulamentações de compliance - por exemplo, se estão na lista de PEP (Pessoas Politicamente Expostas) ou na lista restrita do governo brasileiro para apostas. Desta forma, essas pessoas podem ser rejeitadas ou bloqueadas da integração conforme exigido por lei. Por outro lado, as casas de apostas devem ter sistemas que garantam acesso seguro para usuários verificados, protegendo o direito deles de apostar.

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Caf: a sua parceira no Brasil

Surgimos e possuímos sede no Brasil, por isso conhecemos os pormenores das leis e regulamentos do país. Oferecemos uma variedade de recursos que formam uma solução ideal para operadores de apostas esportivas que buscam estar em compliance com as novas regulamentações no Brasil. Estes incluem:

Verificação em tempo real:

‍A Caf pode ajudar sua empresa a verificar a identidade dos clientes em tempo real, permitindo que os operadores de apostas esportivas façam o onboarding de novos clientes de forma rápida e segura, e reduzam fraudes, como abuso de bônus.

Segurança robusta:

‍Implementamos medidas de segurança avançadas para garantir que os dados dos clientes sejam mantidos seguros e protegidos.

Escalabilidade:

A plataforma Caf é capaz de se expandir para atender às necessidades de operadores de apostas esportivas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações multinacionais.

Conformidade:

‍Nossa solução é projetada para cumprir os requisitos regulatórios mais recentes, incluindo as novas regulamentações sobre o mercado Bet no Brasil.

Nativo do Brasil:

‍Nossa empresa iniciou no Brasil e permanece sediada aqui, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Venâncio Aires.