Apesar de constantes, as fraudes de identidade crescem em períodos de grande euforia para o comércio eletrônico e merecem atenção por parte das empresas.
Aqui, estamos falando do grupo de datas importantes composto por Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Dia dos Namorados, Semana do Consumidor, Natal e a tão aguardada Black Friday.
Períodos assim abrem muitas portas para as fraudes de identidade, por registrarem uma grande recorrência de cadastros e compras e as análises ficarem dificultadas na comparação com os períodos de normalidade. Nesse cenário, a chance de algo passar batido é grande e é disso que os fraudadores tiram proveito.
Siga com a leitura para saber mais sobre o assunto e entender como proteger seu negócio!
Os cuidados para evitar fraudes sazonais
Já é sabido que investir em prevenção à fraude passou a ser elemento central em qualquer negócio digital. Afinal de contas, o custo da prevenção é menor do que o custo advindo das fraudes e suas implicações para o cliente e a empresa.
> Neste blog post, explicamos quanto custa uma fraude. Acesse e descubra agora!
Em datas importantes, como as anteriormente citadas, não é diferente e os cuidados precisam ser reforçados para evitar fraudes, como a invasão de contas e a realização de compras ilegítimas.
Por isso, é preciso atentar para as compras suspeitas, sobretudo de usuários novos, que nunca consumiram na plataforma e/ou que realizam compras com alto valor monetário envolvido.
Faz-se essencial realizar, ao menos, uma consulta do CPF na Receita Federal para se ter certeza de que os dados informados são corretos e convergentes.
Além disso, para compras com alto valor financeiro, pode ser importante buscar mais informações sobre a pessoa e, até mesmo, pedir os documentos para se ter certeza da autenticidade da identidade.
Por se tratarem de ações que envolvem certa complexidade e demandam o uso de ferramentas adequadas, a recomendação é buscar um parceiro especializado capaz de auxiliar seu negócio na prevenção de fraudes e diminuição de eventuais prejuízos.
As soluções da Caf
A Caf fornece uma variedade de soluções de identidade para empresas globais, como onboarding de novos clientes, reautenticação de usuários recorrentes, redução de fraudes e verificação de qualquer elemento de identidade necessário a qualquer momento - como idade, presença física, verificação de documentos e mais.
A tecnologia própria da Caf significa que não dependemos de nenhum parceiro para fornecer soluções aos clientes. As empresas podem configurar facilmente ações e fluxos de trabalho personalizados, tudo usando um protocolo sem código que até funcionários não técnicos podem operar.
Nossa plataforma global nos permite apresentar uma experiência sem diferenciações em todos os países e territórios.
Deixe-nos ajudá-lo a criar uma jornada do cliente segura e confiável, que resulte em uma relação duradoura e valiosa da sua empresa com os seus clientes. Fale com um especialista!
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