4 motivos para ter uma solução de prevenção a fraudes no seu negócio

Você já recebeu a mensagem de um número se passando por um familiar ou amigo seu? Ou conhece alguém que já teve alguma conta invadida em e-commerces ou bancos? Nos dois casos, possivelmente houve um vazamento de dados que levou a essas fraudes.

Empresas de serviços financeiros ou marketplaces tiveram um aumento absurdo de acessos digitais nos últimos anos, lidando com inúmeras transações financeiras por dia. Essa movimentação volumosa atrai criminosos, que tentam encontrar vulnerabilidades nos negócios para fraudar identidades, contas e transações.

Com um dia a dia cada vez mais digital, é urgente que se tenha cuidado com os dados disponíveis na internet e com a forma que as empresas recebem e armazenam informações pessoais de usuários. 

Para evitar qualquer acesso indevido, é crucial uma solução de prevenção a fraudes, que irá contribuir para um onboarding de usuários mais seguro, além de trazer mais confiança a quem já é cliente a partir da verificação de usuários ativos.

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Conheça 4 motivos do porquê contar com serviço de combate a fraudes:

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• Garantir a segurança de dados sensíveis: Empresas como financeiras, marketplaces e serviços de mobilidade lidam com informações sensíveis de seus clientes: número de cartão de crédito, informações de conta bancária, dados pessoais (CPF, endereço, nome de familiares…). É fundamental que haja a garantia da segurança dessas informações, evitando fraudes e roubos de identidade.
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• Estar de acordo com a lei: A verificação de identidade no onboarding e a validação de usuários ativos têm se tornado indispensáveis em programas de Compliance e para o cumprimento de leis de diferentes países, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, General Data Protection Regulation (GDPR) na Europa e Lei de Sigilo Bancário. A solução de prevenção a fraudes também se enquadra na Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
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• Evitar prejuízos financeiros e de reputação: Como o próprio nome já diz, serviços de prevenção a fraudes previnem a abertura de contas falsas ou a realização de transações fraudulentas. Ao verificar as informações do usuário, é possível garantir que as informações são precisas e impedir que fraudadores tenham acesso à plataforma da empresa. Isso evita perdas financeiras de clientes e do próprio negócio, tanto em relação a despesas significativas que a empresa teria caso ocorresse uma invasão de conta, quanto pela reputação da marca. 
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• Melhorar a experiência do cliente: Além dos clientes se sentirem mais seguros em saber que o negócio se preocupa com a proteção dos dados dos usuários, verificações modernas de identidade podem melhorar a experiência do cliente. Isto, porque realizam a validação de forma ágil e resolutiva, pensada para que o cliente passe pela etapa de forma natural e sem fricções. Através de reconhecimento facial ou mesmo validações passivas, que não dependam de ação do cliente, por exemplo, o seu negócio pode oferecer uma jornada segura e sem atrito, o que aumenta a satisfação do usuário com a empresa.

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